2020_GR_00007 - Overeenkomst met Agentschap Integratie en Inburgering voor aanneming van vertaalwerk en tolken: goedkeuring

De hulpverleners van de cluster welzijn komen steeds vaker in contact met cliënten die de Nederlandse taal niet machtig zijn. Voor sommige contacten kunnen tolken ingeschakeld worden uit de vrijwilligerspool van het welzijnshuis, maar voor de talen waarvoor geen eigen tolk ter beschikking is, en voor de moeilijkere en delicatere gesprekken, is er nood aan professionele tolken.
In uitvoering van het decreet van 7 juni 2013 op het Vlaams Integratiebeleid, werd het Agentschap Integratie en Inburgering (AII) opgericht. Dit agentschap heeft als opdracht het Vlaams Integratiebeleid te ondersteunen, te stimuleren en te begeleiden. Eén van die vele opdrachten is om sociale tolken te voorzien.
Binnen de cluster welzijn werd gestart met een vrijwilligerswerking/voortraject waar een centrale tolkenpool momenteel onmisbaar is. Volgende talen zijn beschikbaar: Arabisch, Engels, Frans, Dari, Farsi, Persisch, Russisch, Tsjetsjeens en Turks. Er is vastgesteld dat de vraag het aanbod overstijgt en dat niet alle hulpverleningsgesprekken kunnen gefaciliteerd worden door de eigen tolkenpool. Daarom het voorstel om een overeenkomst af te sluiten met het AII, zodat tolkenondersteuning kan worden voorzien in die gevallen waar het eigen aanbod ontoereikend is. HIervoor werd een samenwerkingsovereenkomst goedgekeurd op de gemeenteraad van 31 mei 2017. Het AII zegt de huidige samenwerkingsovereenkomst op en vervangt deze door een nieuwe samenwerkingsovereenkomst. De wijzigingen die men doorvoert hebben vooral te maken met de nieuwe tarieven die het AII vraagt per tolkbeurt.
Volgende vergoedingen worden gevraagd:
- voor een sociaal telefoontolk, sociaal videotolk en een tolk ter plaatse: 48 EUR per uur.
Vroeger werd voor een telefoontolk een basistarief gerekend van 45 EUR per getolkt uur met een forfait van 11,25 EUR voor het eerste kwartier. Vanaf het tweede kwartier een bijkomende kost van 3,75 EUR per begonnen segment van vijf minuten en per minuut een telefoonkost van 0,14 EUR. Voor tolken ter plaatse werd een forfaitair bedrag gevraagd van 8 EUR voor het eerste uur en vanaf het tweede uur 2 EUR per begonnen kwartier. Daarnaast werden vervoerskosten van 0,33 EUR per km of de kost van het openbaar vervoer gefactureerd.
Vertalen van documenten:
- vergoeding voor de vertaler: per woord 0,11 EUR met een forfait van 22 EUR;
- vergoeding voor de revisor: 0,05 EUR per woord met een forfait van 10 EUR;
- toeslag voor legalisatie: 5 EUR.

Decreet lokaal sociaal beleid.
Decreet van 7 juni 2013 op het Vlaams Integratiebeleid.