Enchanté is een netwerk van hartelijke handelaars en burgers die kleine diensten aanbieden aan eender wie er nood aan heeft. Het gaat om een burgerinitiatief dat van onderuit moet groeien en bij de opstart ondersteuning kan gebruiken. Avansa Waas en Dender is bereid de schouders verder onder het initiatief te zetten.
Het netwerk is voor iedereen toegankelijk. Voor veel mensen zijn eenvoudige diensten immers niet vanzelfsprekend. Door op een laagdrempelige manier mensen in het netwerk te introduceren, ontstaan er positieve ontmoetingen tussen mensen die elkaar anders niet hadden leren kennen.
Iedere handelaar beslist zelf wat hij wel en niet aanbiedt, dat geldt zowel voor basisdiensten als uitgestelde diensten. Basisdiensten die gratis worden aangeboden, zijn bijvoorbeeld een glas water, een plaats waar men een rugzak kan achterlaten, een plek waar men zich binnen kan opwarmen zonder iets te moeten consumeren, of het gebruik van bijvoorbeeld een stopcontact, het toilet, de microgolf, het internet ...
Uitgestelde diensten zijn diensten die andere klanten vooraf betalen. De handelaar schenkt ze op een ‘uitgesteld’ tijdstip aan mensen die ze nodig hebben. Voorbeelden hiervan zijn de uitgestelde koffie, een soep, maaltijd, maar ook cultuurtickets, overnachtingen en cadeautjes. De handelaar houdt alle traktaties bij tot iemand ernaar vraagt.
Er zijn momenteel Enchanté-initiatieven actief in diverse steden (Gent, Kortrijk, Roeselare, Leuven, Tienen, Sint-Truiden en Brussel).
De oprichting van een Enchanté-netwerk in Sint-Niklaas is als actie vermeld in het lokaal armoedeplan en is een type voorbeeld van het concept Iedereen Mee. Voorjaar 2020, net voor het coronavirus toesloeg, organiseerden we samen met Enchanté vzw uit Gent een opstartvergadering voor geïnteresseerde burgers en verenigingen in Koek en Ei, met als doel te polsen naar interesse om een Enchanté-netwerk op te starten in Sint-Niklaas. Om de gekende redenen kon toen geen gevolg gegeven worden aan het enthousiasme bij de aanwezige deelnemers. Het voorbije jaar zette Avansa Waas en Dender de schouders onder de opstart van dit initiatief, door twee medewerkers gedurende enkele uren per week vrij te stellen om in de opstartperiode het netwerk vorm te geven. Avansa vroeg hiervoor geen vergoeding. De stad kwam enkel tussen in enkele werkings- en promotionele kosten.
Na een jaar zijn tweeëntwintig handelaars toegetreden tot het netwerk (bakkers, eetgelegenheden, cultuurorganisaties ... (zie stadsplan in bijlage)).
Bedoeling was om het project na een jaar te verzelfstandigen doch in de realiteit blijkt dat het netwerk nog te kwetsbaar is om nu reeds aan vrijwilligers over te dragen. Op dit ogenblik kan het project niet op zichzelf blijven bestaan, zonder de nodige ondersteuning. In de samenwerkingsovereenkomst voorzien we een tussenkomst van 8.000 EUR waardoor Avansa van september 2024 tot eind 2025 0.10 voltijds equivalent kan vrijmaken voor het aanwerven en aansturen van de vrijwilligers, het onderhouden van contacten met de deelnemende hartelijke handelaars en het streven naar duurzame verankering en verzelfstandiging van dit netwerk.
Vanuit de stad nemen we mee de communicatie en de promotie van dit project naar het brede publiek en bij welzijnsorganisaties op, via onze bestaande netwerken.
Decreet lokaal bestuur, artikelen 40 en 41
Strategisch Programma Iedereen Mee
Lokaal Armoedeplan
Toelage te verrekenen op MJP001155 - AC000784 (vrijwilligersgroepen die ambulante begeleiding verstrekken of acties tegen achterstelling en/of onwelzijn ondernemen volgens reglement welzijnstoelagen):
- dienstjaar 2024: 2.000 EUR (beschikbaar krediet op 31 mei 2024: 3.500 EUR);
- dienstjaar 2025: 6.000 EUR (voorzien krediet: 3.500 EUR: compensatie (via een kredietverschuiving met akkoord schepencollege) op MJP001151 - AC000780 (projectenfonds kansarmoede-, welzijn- en achterstelling volgens reglement).
de samenwerkingsovereenkomst met Avansa Waas en Dender vzw met betrekking tot de ondersteuning van het netwerk van Hartelijke Handelaars goed te keuren.
Een exemplaar van de samenwerkingsovereenkomst wordt als bijlage aan de notulen van deze zitting gehecht.
machtiging te verlenen aan de algemeen directeur en burgemeester, of een door de burgemeester aangeduid lid van het college van burgemeester en schepenen, tot ondertekening van de overeenkomst namens de stad.